Es gibt unterschiedlichste Gründe warum Menschen Suchdienste beauftragen. Gründe zur Suche sind zum einen Zeitmangel es selbst zu tun oft aber auch das mangelnde Know How.
In der Regel ist es Aufgabe von Suchdiensten Menschen ausfindig zu machen. Enstanden sind diese in der Nachkriegszeit als vielerorts Angehörige als verschollen galten.